Back تسويق شفوي Arabic Marchnata gair da Welsh Mundpropaganda German Word-of-mouth marketing English Marketing de boca a boca Spanish بازاریابی دهانبهدهان Persian Բերնեբերան մարքեթինգ Armenian Pemasaran kata dari mulut ID クチコミマーケティング Japanese 구전 마케팅 Korean
Word of Mouth marketing (zkráceně WOMM) je každá ústní komunikace v rámci spotřebitelského chování. Takový marketing se odkazuje na ústní sdělení informací o produktu mezi přáteli, rodinou a kolegy. Jde také o jeden ze způsobů, kterými je přenášen buzz marketing.[1]
- ↑ ROSEN, E. The anatomy of buzz : how to create word of mouth marketing. New York: Currency Doubleday, 2007. 303 s. ISBN 0-385-49667-2.