Case Management Model and Notation

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Die Case Management Model and Notation (kurz CMMN) ist eine grafische Darstellung im Fallmanagement, die z. B. im juristischen, sozialen oder medizinischen Umfeld eingesetzt wird, sowie ein Format für den Austausch von Fallmodellen zwischen verschiedenen Tools. Dabei ist ein Fall ein Verfahren, das in einer bestimmten Situation, in Bezug auf ein Thema, zu Maßnahmen führt, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.^[1]

Während sich Business Process Model and Notation (BPMN) mit vorhersehbaren und im Voraus definierbaren Prozessen befasst, konzentriert sich CMMN auf die Unterstützung von Prozessen, die an den jeweils vorliegenden Fall angepasst werden und somit unvorhersehbar, nicht wiederholbar, schwach strukturiert und wissensintensiv sind.^[2] Im Zentrum steht die Idee des Wissensarbeiters, welcher die Expertise zur Ausführung nötiger Tätigkeiten hat.

1. ↑ OMG: Case Management Model and Notation. Object Management Group, abgerufen am 7. Mai 2021 (englisch). 
2. ↑ Bernd Rücker: Case Management und CMMN für Entwickler. Heise.de, 6. März 2015, abgerufen am 7. Mai 2021.