Social Selling

Der Begriff Social Selling (englisch für soziales Verkaufen, auch Social Commerce^[1] genannt) beschreibt den Auf- und Ausbau einer Kundenbeziehung als Teil des Verkaufsprozesses. Das Ziel ist es durch aktives Social Media Verhalten (Posten von Bildern etc.) die Kundenbeziehung mit anderen Mitgliedern zu stärken und dadurch eine Leadgenerierung zu erreichen.^[2]

1. ↑ Heiko M. Stutzinger, Mark Wächter: Red Tsunami. In: Marketing Weiterdenken: Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung. Springer Fachmedien, Wiesbaden 2020, ISBN 978-3-658-31563-4, S. 215–259, doi:10.1007/978-3-658-31563-4_12. 
2. ↑ Referenzfehler: Ungültiges <ref>-Tag; kein Text angegeben für Einzelnachweis mit dem Namen :1.