SugarCRM

SugarCRM

Basisdaten

Entwickler SugarCRM Inc.
Erscheinungsjahr 2004
Aktuelle Version 11.0[1]
(13. April 2021)
Betriebssystem Linux (LAMP)
macOS
Windows
Programmier­sprache PHP
Kategorie CRM-Software
Lizenz Ab Version 7 ausschließlich proprietär[2]
deutschsprachig ja
www.sugarcrm.com

SugarCRM ist eine Software für Customer-Relationship-Management. Bis Version 6.x war SugarCRM als Open-Source-Version verfügbar. SugarCRM basiert auf der Skriptsprache PHP. Als Datenbanksystem können neben MySQL auch IBM Db2[3], Microsoft SQL Server oder eine Oracle DB verwendet werden; letztere nur in der Enterprise Version.

CEO von SugarCRM ist seit 2019 Craig Charlton[4]. Sein Vorgänger Larry Augustin, der auch eine der treibenden Kräfte hinter SourceForge war, verbleibt als Vorsitzender des Board of Directors im Unternehmen. Augustin ist überzeugt davon, dass Open Source bessere Software hervorbringt als proprietäre Alternativen und dem Nutzer vor allem mehr Kontrolle erteilt.[5]

  1. support.sugarcrm.com.
  2. Telekom betreibt SugarCRM in „sicherer Cloud“, Heise online, 6. Oktober 2014
  3. SugarCRM erleichtert mit IBM-Integrationen den Social Business-Einstieg. In: marketing-boerse.de. Marketing Börse, 18. Januar 2012, abgerufen am 18. September 2019.
  4. SugarCRM Appoints Craig Charlton as New CEO. SugarCRM, 14. Februar 2019, abgerufen am 18. September 2019 (englisch).
  5. Interview mit SourceForge-Gründer Larry Augustin zu Open Source und Trends, t3n, 15. März 2010. Abgerufen am 4. April 2012.

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