Vikipedio:OTRS

En Vikipedio, OTRS estas retpoŝta sistemo (oficiale prizorgata de la Fondaĵo Vikimedio) kutime uzata por konfirmi liberecon de certa dosiero aŭ teksto kaj por respondi demandojn de nevikimedianoj. Por utiligi ĝin, oni simple sendas retmesaĝon al specifita retadreso; sekve iu OTRS-volontulo (nomata OTRS-agento) prizorgos la reston.

Helpe de OTRS eblas la ricevitajn mesaĝojn facile envicigi kaj pluraj homoj ilin povas prizorgadi samtempe. Al tiuj ĉi retadresoj venas ĉiutage mezproksime 200 retmesaĝojn; nur malofte venadas Esperanta skribaĵo.

Enkadre de respondoj al retmesaĝoj povas OTRS-agento interveni en artikolojn, plej ofte per konfirmado de la aŭtoraj rajtoj al la enmetita materialo, al kio oni uzas la ŝablonon {{Konfirmo OTRS}}.

La enhavo de ĉiuj retleteroj venantaj al OTRS estas nepublika kaj konfidenca. Nuntempe aliron al OTRS havas jenaj Esperantaj vikimedianoj:

• (aldoni)

Se io ne estas klara al vi en tiu ĉi paĝo, demandu en Vikipedio:Diskutejo.