Ciclo de Deming

Las cuatro etapas del ciclo PHVA

El ciclo PHVA, el ciclo de Shewhart y el ciclo de Deming son diseños iterativos y métodos de gestión desarrollados para iniciar procesos de mejora continua en diferentes empresas de producción de bienes y servicios.[1][2]​El ciclo PHVA consta de cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA, o por sus siglas en inglés PDCA: Plan, Do, Check and Act).[2]​También se conoce como Ciclo PHRA (Planificar, Hacer, Revisar y Actuar).[3]

Un aspecto destacado del ciclo PHVA es su flexibilidad para adaptarse a diferentes industrias y contextos. Por ejemplo, en el ámbito educativo, este ciclo se aplica en la mejora de procesos de enseñanza y aprendizaje mediante la evaluación y ajuste continuo de metodologías pedagógicas. Asimismo, en el sector público, se emplea para optimizar políticas y servicios orientados a la ciudadanía, fomentando la transparencia y la eficiencia en la gestión administrativa.

Además de su relación con las normas ISO, el ciclo PHVA ha sido una herramienta clave en el desarrollo de sistemas de gestión integrados (calidad, medio ambiente y seguridad laboral). Esto asegura no solo la calidad del producto o servicio, sino también el cumplimiento de normativas legales y la sostenibilidad de las operaciones.

  1. «PDSA Cycle - The W. Edwards Deming Institute». https://deming.org/ (en inglés estadounidense). Consultado el 24 de agosto de 2023. 
  2. a b Montesinos et al. (2020): 1865.
  3. Salazar, Juan; Mora, Norman; Romero, Wilton; Ollague, José (2020). «Diagnóstico de la aplicación del ciclo PHVA según la ISO 9001: 2015 en la empresa INCARPALM». 593 Digital Publisher CEIT 5 (Extra 6-1): 459-472. ISSN 2588-0705. Consultado el 25 de agosto de 2023. 

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