Hotellien luokitus

Viiden tähden luokituksesta kertova kyltti saksalaisen hotellin seinässä

Hotellien luokitus viittaa useisiin erilaisiin luokittelujärjestelmiin, jotka kertovat hotellien ominaisuuksista.

Tähdet kertovat hotellin varuste- ja palvelutasosta, kuten siitä, onko huoneessa televisio ja minibaari tai aulassa kampaamo ja matkamuistomyymälä. [1] Luokitukset eivät yleensä kerro esimerkiksi henkilökunnan palveluhalukkuudesta, huoneiden siisteydestä tai hotellin ympäristöstä.[2]

Tähtiluokitukset jakavat hotellit yleensä viiteen luokkaan, joissa yhden tähden luokka tarkoittaa vaatimatonta majoitusta.[2]

Maailmassa ei ole yhtä kansainvälistä tähtiluokitusjärjestelmää. Maasta riippuen tähdet jakaa esimerkiksi turistiviranomainen, hotelli- ja ravintolaliitto tai hotelli itse. Suomessa virallista tähtiluokitusjärjestelmää ei ole lainkaan. [1]

Luokittelujärjestelmien lisäksi hotelleja arvottavat erilaiset varaus- ja arvostelusivustot.[3] Niiden arvosanat perustuvat joko asiakkaiden arviointeihin, omiin tähtiin tai viralliseen luokitukseen[4]. Asiakasarvioita keräävät esimerkiksi TripAdvisor, Booking.com ja Hotels.com.[2]

  1. a b Concierge: Hotellien tähtiluokitus | Mondo www.apu.fi. 29.1.2014. Viitattu 16.5.2023.
  2. a b c Tähdet kertovat hotellien laadun, -vai kertovatko sittenkään? yle.fi. 13.11.2014. Viitattu 16.5.2023.
  3. Mitä tekee hotellista 5 tähden hotellin – ja onko niitä Suomessa? Rantapallo. 24.4.2022. Viitattu 16.5.2023.
  4. Riittääkö juokseva vesi vai vaaditko ilmastoinnin? Tämän hotellin tähdet kertovat ET. 3.3.2017. Viitattu 16.5.2023.

From Wikipedia, the free encyclopedia · View on Wikipedia

Developed by Nelliwinne