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La recommandation E.161 est une recommandation de l' ITU-T qui définit la disposition des chiffres, lettres et symboles sur un clavier téléphonique et un cadran téléphonique. Elle définit aussi la correspondance recommandée entre l'alphabet latin basique et les chiffres (par exemple, les lettres "DEF" sur le chiffre 3)[1].
Cette correspondance est utilisée pour divers usages :
- Saisie de lettres par appuis successifs et systèmes de textes prédictifs (saisie intuitive pour envoi de messages ou de SMS).
- Transformer des numéros de téléphone en phonewords.
- Utiliser des caractères alphabétiques (par exemple comme mnémonique) pour un code PIN[2].
-
Disposition usuelle -
Variante de disposition -
Variante de disposition
Le clavier téléphonique est spécifié dans la disposition commune 4 × 3 (4 rangées, 3 colonnes) et avec plusieurs variantes, comme 6 × 2 et 2 × 5. La recommandation E.161 spécifie aussi les dimensions et caractéristiques de l'étoile[note 1] et du carré[note 2], qui dans la version anglaise du standard sont dénommées touches 'star' et 'square', respectivement. (en pratique, sur les nouveaux téléphones la touche 'square' est presque invariablement remplacée par le caractère ASCII # de numéro 35[note 3]).
Le standard recommande aussi le placement d'une marque tactile sur la touche 5 pour faciliter l'utilisation du clavier dans l'obscurité par des malvoyants, ainsi que de multiples méthodes alternatives pour prendre en charge une touche de rappel.
L'ETSI ETS 300 640 et l'ISO 9995-8 définissent également la disposition des touches du clavier. Des lettres spécifiques à certaines langues (comme. ü, é, å, ä, ö) ainsi que d'autres caractères (comme ‘€’ ou ‘@’) ne sont pas pris en compte, ce qui a laissé prospérer des solutions inconsistantes pour les langues européennes[3].
La disposition du clavier recommandée par l'E.161 est principalement basée sur la disposition utilisée sur les téléphones américains depuis les années 1930s pour sélectionner les noms des centraux téléphoniques. Jusque dans les années 1990s, les lettres Q et Z n'étaient pas incluses dans certains standards de disposition de clavier de certains pays car elles n'avaient pas d'utilité mnémonique pour les phonewords. Les téléphones les omettaient ou les plaçaient sur la touche 1, ou sur leur emplacement actuel, avec PRS sur le 7 et WXY sur la touche 9. Sur le clavier français, les lettres O et Q se trouvaient sur la touche 0.
Le développement des messages SMS sur le GSM nécessitant l'alphabet complet, a conduit à la standardisation de la disposition des lettres sur le téléphone. La disposition du clavier de la recommandation E.161 répond à ce besoin.
- ↑ « E.161 : Arrangement of digits, letters and symbols on telephones and other devices that can be used for gaining access to a telephone network » [archive du ], sur www.itu.int (consulté le )
- ↑ ISO 9564-1:2011 Financial services — Personal Identification Number (PIN) management and security — Part 1: Basic principles and requirements for PINs in card-based systems, Annex B.4 Alpha-to-numeric mapping
- ↑ Martin Böcker, Karl Ivar Larsson et Bruno von Niman, Standardization Supporting Cultural Diversity: Character Repertoires, Ordering and Assignment to the 12-key Telephone Keypad for European Languages and Languages Used in Europe (lire en ligne [archive du ])
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