L'escroquerie en ligne ou arnaque en ligne (online scam, cyberscam, scam, cyberfraud, online fraud, Internet scam et Internet fraud... en anglais)[1] est un type de criminalité qui utilise l'Internet[2]. L'escroquerie en ligne n'est pas considérée comme un crime distinctif, mais couvre une série d'actions illégales et illicites qui sont commises dans le cyberespace[2]. Elle se différencie toutefois du vol puisque, dans le cas d'escroquerie en ligne, la victime fournit volontairement et en connaissance de cause les informations, l'argent ou les biens au fraudeur[3]. Elle se distingue également par le fait qu'elle concerne des délinquants et des victimes séparés dans le temps et dans l'espace[4].
Selon le rapport du FBI sur la criminalité sur Internet de 2017, le Centre de plaintes pour les crimes sur Internet américain a reçu environ 300 000 plaintes et les victimes ont perdu plus de 1,4 milliard de dollars en 2017 en raison de l'escroquerie en ligne[5].
Selon une étude menée par le Center for Strategic and International Studies (CSIS) et McAfee, la cybercriminalité coute à l'économie mondiale jusqu'à 600 milliards de dollars, ce qui se traduit par 0,8 % du PIB mondial[6]. L'escroquerie en ligne se présente sous de nombreuses formes.
Elle peut se produire en partie sur Internet ou elle peut être principalement ou entièrement basée sur l'utilisation d'Internet.