Le mentorat désigne une relation interpersonnelle de soutien, une relation d'aide, d'échanges et d'apprentissage, dans le cadre de laquelle une personne d'expérience, le mentor, offre sa sagesse acquise et son expertise dans le but de favoriser l'évolution d'une autre personne, le mentoré, ayant des compétences ou des connaissances à acquérir et des objectifs professionnels à atteindre[1].
L'aide fournie entre le mentor et le mentoré (ou mentee) est bénévole[2],[3],[4]. Dans une organisation, l'aide est apportée dans le cadre d'une relation professionnelle, en dehors de la ligne hiérarchique, répondant aux besoins particuliers du mentoré en fonction d'objectifs liés à son développement personnel ou professionnel.
Le mentorat a des points communs avec le coaching et avec le développement personnel. Le terme était recommandé en France par la DGLFLF à la place de l'anglicisme coaching[5] mais uniquement lorsque cela concerne l'activité d'un « cadre chargé d'améliorer les compétences et la réussite professionnelle d'un individu ou d'une équipe », et dans le domaine précis de l'économie et de la gestion d'entreprise, toujours selon le JORF no 73 du , page 5826, texte no 104.