Type | Marque |
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Date d'introduction | 2013 |
Marché(s) | Transport ferroviaire de voyageurs |
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Propriétaire(s) actuel(s) |
SNCF Voyageurs ou ses filiales :
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Slogan | « Let's Go » |
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Site officiel | www.ouigo.com |
Ouigo est le nom du service commercial ferroviaire à bas coûts de SNCF Voyageurs. Il est lancé en France en plusieurs étapes : d'abord avec des rames TGV (spécialement réaménagées) le , puis avec des trains classiques les (pour les liaisons nationales) et (pour la relation avec la Belgique, dans le cadre d'une collaboration internationale avec la SNCB). La marque est aussi déployée en Espagne à partir du (en utilisant des TGV), par le biais d'une filiale créée ad hoc.
Ce service répond à une segmentation du marché (la marque haut de gamme TGV inOui, dévoilée en 2017, s'inscrit également dans cette logique). Sa tarification se rapproche de celles de l'autocar et du covoiturage[1], tandis que le niveau de service est similaire à l'avion (en particulier à bas coûts) avec des délais de présence obligatoire avant le départ et des options payantes (telles que le Wi-Fi dans les TGV[2]).