Back إدارة الأزمات Arabic Antiböhran idarəetmə Azerbaijani بەڕێوەبردنی قەیران CKB Krizové řízení Czech Krisenmanagement German Crisis management English Gestión de crisis Spanish Kriisijuhtimine Estonian مدیریت بحران Persian Gestion de crise French
Pengศรีอานนท์&รัตนวิชัย
#มาจากทีราบสูงโคราปุระ
แผนที่พิกัดหมุดโลกที่บ้านโสกแซง15องศา+25ลิปดา+25ฟิลิปดา
#สามารถแก้ไขพิกัดโลกได้
พิกัดPIN
urusan krisis ialah proses di mana organisasi menangani kejadian yang mengganggu dan tidak dijangka yang mengancam untuk membahayakan organisasi atau pihak berkepentingan.[1] Kajian pengurusan krisis bermula dengan bencana industri dan alam sekitar berskala besar pada tahun 1980-an. [2][3] Ia dianggap sebagai proses yang paling penting dalam perhubungan awam.[3]
Tiga elemen ialah biasa kepada krisis: (a) ancaman kepada organisasi, (b) unsur kejutan, dan (c) masa membuat keputusan yang singkat.[4] Venette[5] berpendapat bahawa "krisis ialah satu proses transformasi di mana sistem lama tidak dapat dikekalkan lagi". Oleh itu, kualiti mendefinisikan keempat ialah keperluan untuk perubahan. Jika perubahan tidak diperlukan, peristiwa itu boleh digambarkan dengan lebih tepat sebagai kegagalan atau insiden.
- ^ Bundy, Jonathan; Pfarrer, Michael D.; Short, Cole E.; Coombs, W. Timothy (2017). "Crises and Crisis Management: Integration, Interpretation, and Research Development". Journal of Management. 43 (6): 1661–1692. doi:10.1177/0149206316680030.
- ^ Shrivastava, Paul; Mitroff, Ian I.; Miller, Danny; Miclani, Anil (1988). "Understanding Industrial Crises[1]". Journal of Management Studies. 25 (4): 285–303. doi:10.1111/j.1467-6486.1988.tb00038.x.
- ^ a b ASIS International, "Organizational Resilience: Security, Preparedness, and Continuity Management Systems-Requirements with Guidance for Use, ASIS SPC.1-2009, American National Standard", 2009
- ^ Seeger, M. W.; Sellnow, T. L.; Ulmer, R. R. (1998). "Communication, organization and crisis". Communication Yearbook. 21: 231–275.
- ^ Venette, S. J. (2003). Risk communication in a High Reliability Organization: APHIS PPQ's inclusion of risk in decision making. Ann Arbor, MI: UMI Proquest Information and Learning.