Back تسويق شفوي Arabic Word of Mouth marketing Czech Marchnata gair da Welsh Mundpropaganda German Word-of-mouth marketing English Marketing de boca a boca Spanish بازاریابی دهانبهدهان Persian Բերնեբերան մարքեթինգ Armenian Pemasaran kata dari mulut ID クチコミマーケティング Japanese
Marketing szeptany (ang. whisper marketing, word of mouth marketing) – działania marketingowe mające za zadanie dotarcie z informacją marketingową do odbiorcy za pośrednictwem bezpośredniego, wyglądającego na „spontaniczny” przekazu ustnego.
Kanałem przekazu informacji w marketingu szeptanym jest bezpośrednia dyskusja lub opowiadanie.