Autor | Teclib (desde 2015) |
Desenvolvedor | Desenvolvedores atuais: Teclib' e colaboradores Desenvolvedores originais: Jean-Mathieu Doléans, Julien Dombre e Bazile Lebeau |
Plataforma | Multiplataforma |
Modelo do desenvolvimento | Software Livre |
Versão estável | 10.0.9 (11 julho 2023[1]) |
Escrito em | PHP |
Sistema operacional | Multiplataforma |
Gênero(s) | Gerenciamento de ativos de TI, Sistema de gerenciamento de incidentes, Gerenciamento de projetos e Central de serviços |
Licença | Software livre GPL v2 |
Estado do desenvolvimento | Ativo |
Página oficial | www |
Repositório | github |
GLPI (sigla: francês: Gestionnaire Libre de Parc Informatique, ou "Gestor de Equipamentos de TI de Código Aberto", em português)[2] é um sistema de código aberto para Gerenciamento de Ativos de TI, rastreamento de problemas e central de serviços. Este software é escrito em PHP e distribuído sob a GNU General Public License.
Como uma tecnologia de código aberto, qualquer pessoa pode executar, modificar ou desenvolver o código. Dessa forma, os colaboradores podem participar do desenvolvimento do software, fazendo o commit de módulos adicionais de código aberto e gratuito no GitHub.
O GLPI é um aplicativo baseado na Web que ajuda as empresas a gerenciar seus sistemas de informação. A solução é capaz de criar um inventário de todos os ativos da organização e gerenciar tarefas administrativas e financeiras. As funcionalidades do sistema ajudam os administradores de TI a criar um banco de dados de recursos técnicos, além de um gerenciamento e histórico de ações de manutenção. Os usuários podem declarar incidentes ou solicitações (com base no ativo ou não), graças ao recurso de suporte técnico.[3]