Resursele umane (acronim HR) reprezintă forța de muncă a unei organizații, unei industrii sau unei economii.
Departamentul de resurse umane al unei organizații efectuează managementul resurselor umane.[1] El menține legătura între conducerea unei organizații și angajații acesteia. Departamentul gestionează angajarea cum ar fi respectarea legislației muncii, standardelor de muncă, managementul performanței, administrarea beneficiilor angajaților și documentele angajaților.[2]
Sarcinile din domeniul resurselor umane includ planificarea, recrutarea și selecția candidaților, care cuprind activități precum postarea anunțurilor de locuri de muncă, organizarea CV-urilor și a cererilor, programarea interviurilor și asistarea în procesul de selecție, precum și verificarea antecedentelor. Alte responsabilități implică gestionarea salarizării și a beneficiilor, incluzând administrarea concediilor, timpului de boală, revizuirea salariilor, procesarea revendicărilor privind beneficiile, reconcilierea declarațiilor și aprobarea plăților.
Departamentul de resurse umane are, de asemenea, un rol esențial în coordonarea activităților și programelor de relații cu angajații, precum consilierea acestora. În plus, se ocupă de întreținerea regulată a bazelor de date și fișierelor de resurse umane, actualizarea informațiilor privind statutul angajaților, gestionarea beneficiilor acestora și reconcilierea aferentă salarizării și beneficiilor.